伝わるコツの型 その３-②
伝わるコツの型とは
伝わるコツのマトリックス、は、
相手に言いにくいこと、注意、指導、進言などが
«伝わるコツ»の型、として
私が順番を
語呂合わせにして考えたものです。
関係や雰囲気が悪くならずに、ほどよい人間関係を保ったまま、
要望を伝えたい時の参考にしていただければと思います。
伝わるコツの リ
伝わるコツのマトリックスの、リ は、
理由と気持ち。
気持ちや想い
気持ちや想いを伝えることは
意外と大切です。
自分も含めて、人はいろんな解釈をするので、
気持ちや想いを伝えると、誤解が減らせます。
子どもと親の場合は
例えば、親が子どもに
「暗くなる前に帰ってきなさい」だけだと、
子どもは
「昨日は夜更かしをして朝寝坊したから、今日は早く寝かせたいんだ」と
解釈してしまうかもしれません。
親の気持ちは
「暗くなると事故も増えるから、子どもが事故に遭うと、親としてツラくて悲しい」
そんなふうに親が感じている心配や不安、つらい寂しい悲しい気持ちを
言っていくことで、誤解が減らせます。
職場においても、相手の事を大切に思っていることは、
気持ちや想いを言うことで伝わり
行き違いを減らせます。
まだ距離がある時期だからこそ
表情で伝えにくく
言葉で伝えることが重要になってから
数年が経ちます。
気持ちや想いを伝えることは、
まだまだ慣れないことかもしれませんが、
私も日々頑張っています。
